Cette année, les Rencontres du Tourisme de Bretagne 2024 se déroulaient au SEW à Morlaix. J’avais participé à l’édition 2023 à Dinan avec une collègue anglophone, et j’ai été ravie d’apprendre qu’en 2024, cet événement allait se tenir tout près de chez moi dans le nord Finistère.
Je me suis rendue le mardi 3 décembre au SEW et ai suivi des conférences en présentiel. Le lendemain, j’ai écouté quelques interventions en ligne depuis mon bureau.
Alors, pour savoir que sont les rencontres du tourisme et ce que j’ai retenu de cette édition 2024 pour aider ma clientèle, lisez l’article. Entre imaginaires positifs, cosmographie et fresque du renoncement, en passant par le tourisme de masse et l’ethno-inspiration, je vous raconte mon expérience.
L’événement des rencontres du tourisme en Bretagne
Cet événement est organisé par la Région Bretagne en partenariat avec Tourisme Bretagne.
Nous en sommes déjà à la 7e édition et Loïg Chesnais-Girard, président de la Région Bretagne, Anne Gallo-Kerleau, vice-présidente de la Région Bretagne en charge du tourisme, du nautisme, du patrimoine et des canaux, présidente de Tourisme Bretagne, et Jean Paul Vermot, président de Morlaix Communauté ont pris la parole.
Des conférences ateliers et tables rondes ont ponctué ces deux journées dynamiques et riches en idées inspirantes.
Dans cette édition, deux comédiens ont apporté leur sympathique touche d’humour en introduction des interventions. La facilitatrice Giulia David a démontré ses capacités de synthèse et son joli coup de crayon à la fin des interventions, en vue de restituer visuellement l’essentiel des échanges. Ainsi, elle a contribué à faciliter la compréhension et a relevé les éléments clés de chaque temps fort.
Le pouvoir des imaginaires positifs
C’est clairement le temps que je ne voulais pas manquer lors de cette édition, même si bien d’autres interventions étaient passionnantes. Mais celle-ci était véritablement source d’inspiration pour mon offre de rédaction de contenus.
Maëlle Chassard, PDG de Lunii a ouvert le bal en présentant Rozenn, personnage qui protège la forêt et qui illustre le propos des imaginaires positifs. Utiliser la narration permet de transformer un souvenir jetable en souvenir durable. C’est typiquement de ce type de technique qu’un hébergeur, hôtelier ou loueur saisonnier devrait s’inspirer pour attirer les voyageurs et leur donner envie de revenir dans son établissement.
J’ai effectivement employé ce type d’écriture, notamment dans mes transcréations pour une plateforme de location de chalets haut de gamme dans les Alpes. Mon client était ravi et vraisemblablement, les abonnés prenaient un réel plaisir à lire mon adaptation de la newsletter B2C, teintée d’humour, de références culturelles et d’évasion. Mais lisez plutôt l’étude de cas dédiée à ce client.
L’imaginaire comme pouvoir de transformation
Encapsuler un moment transforme une anecdote de voyage en souvenir mémorable, voire en expérience. Voilà ce qui rend un territoire désirable et qui fidélise. Donner vie à un lieu, raconter un environnement, sublimer un détail…
Comment transformer une simple randonnée en expérience singulière ? C’est en construisant une histoire autour d’un itinéraire, en impliquer l’humain (les locaux), en mêlant fiction et réel que l’on contribue à créer des souvenirs qui restent ancrés dans les mémoires.
Construire un tourisme soutenable et désirable
L’intervention de Charlotte Le Thiec, directrice adjointe de Tourisme Bretagne a également souligné le fait que les vacances restent une récompense, un moment de ressourcement. Les professionnels du tourisme se doivent de rendre désirable leur territoire, leur hébergement. Des modèles de développement holistiques sont intéressants à approfondir. Prôner le retour à l’essentiel, vivre comme un local, donner un rôle au voyageur.
Vous souhaitez attirer les voyageurs chez vous, mais vous ne trouvez pas les mots pour faire mouche ? Contactez-moi et nous trouverons ensemble les mots.
Atelier sur les mécaniques du renoncement
Cet atelier était animé par Caroline Leroy, de Betterfly Tourism. J’avais hésité entre la mécanique de l’économie régénératrice et cet atelier. C’est finalement le côté radical qui m’a attirée.
Après une présentation dynamique et riche en données pertinentes, C Leroy nous a invités à participer à un débat mouvant autour de la problématique suivante : « Faut-il renoncer à accueillir la clientèle étrangère pour préserver la planète ? ». En voilà une question épineuse ! Elle a eu le mérite de libérer la parole et de donner lieu à des échanges intéressants. Entre la clientèle américaine, chinoise, la définition même de l’accueil et de l’hospitalité, nous en sommes venus à nous pencher sur la définition du mot « étranger ». Finalement, n’est-ce pas tout simplement la personne qui nous est inconnue, quelle que soit sa nationalité ?
Entre offres axées sur les cyclistes et la mise en avant du ferroviaire, nous avons aussi mis le doigt sur de nombreuses incohérences du système et finalement de notre impuissance malgré des démarches judicieuses et innovantes.
Entre ethno-inspiration et tourisme de masse
J’ai écouté à distance les conférences sur l’ethno-inspiration et le concept de tourisme de masse.
L’ethno-inspiration
Le titre m’a attirée, car avant de vouloir être traductrice, je désirais devenir ethnologue. Alors j’étais curieuse de savoir comment l’ethnologie inspire les professionnels du tourisme. Ce concept ne fait pas référence à la nostalgie du passé. L’intervention visait plutôt à proposer des idées afin de construire un tourisme plus respectueux de l’environnement et en harmonie avec notre héritage.
Le tourisme de masse
La thématique a donné lieu à un débat collectif. Souvent, le tourisme de masse est désigné comme le grand coupable des dérèglements observés dans certains territoires : surtourisme, pressions sur l’environnement, tensions avec les habitants, etc. Pourtant, ce n’est pas une réalité figée. Elle évolue à mesure que changent nos pratiques, nos attentes et nos contraintes.
Grâce aux intervenants nous avons compris que pour avancer, il nous faut déconstruire certaines certitudes. En effet, il est temps de revoir notre définition du tourisme de masse, d’intégrer les échelles de mobilité, ou encore de faire de la régénération un objectif concret, et pas seulement un terme à la mode.
De plus, nous devons nous atteler collectivement à la reconstruction des modèles, et surtout, proposer des modèles inclusifs, qui intègrent les habitants, respectent les fragilités de nos écosystèmes et redéfinissent les notions mêmes de voyage et de découverte.
Clap de fin des rencontres du tourisme de Bretagne
J’ai une nouvelle fois trouvé les RTB très instructives et inspirantes. Les thématiques proposées étaient pertinentes et d’actualité, les conférences étaient de qualité et les intervenants minutieusement choisis et dynamiques.
Je suis repartie enrichie et avec l’envie de participer aux prochaines. Mon objectif, rester à la page dans l’un de mes domaines de prédilection et servir du mieux possible ma clientèle.
J’ai quitté Morlaix avec les Carnets d’Inspiration Culinaire et Espaces. Il s’agit de guides spécifiques à la région Bretagne qui permettent d’intégrer une identité dans ses projets d’aménagements intérieurs, de recettes ou expériences culinaires. Le but : révéler autrement. Sortir du folklore tout en restant authentique. Ces outils aident à mettre en avant une singularité pour offrir une expérience unique et mémorable aux voyageurs. Ils sont très agréables à lire, et les visuels sont magnifiques.
Me voilà donc nourrie et équipée pour vous aider à rendre votre destination, votre hébergement, votre lieu désirable, à travers les mots. Créer un récit inspirant, afin qu’il trouve un écho auprès de votre public et lui donne envie de réserver. Mais pas seulement. Un narratif qui correspond à l’expérience sur place, et qui invite à revenir. Envie de franchir le pas ? Parlons de votre projet, prenons contact.